Quando você sai de casa, certamente toma alguns cuidados para se
proteger de assaltos e outros perigos existentes nas ruas. Na
internet, é igualmente importante pôr em prática alguns
procedimentos de segurança, já que golpes, espionagem e roubo de
arquivos e senhas são apenas alguns dos problemas que as pessoas
podem ter na Web. É para ajudá-lo a lidar com isso que o
Interface apresenta a seguir, quinze dicas importantes para você
manter sua segurança na internet e em seu computador.
1 -
Saia usando Logout, Sair ou equivalente
Ao acessar seu webmail, sua conta em um site de comércio
eletrônico, sua página no Orkut, seu home banking ou
qualquer outro serviço que exige que você forneça um nome de
usuário e uma senha, clique em um botão/link de nome Logout,
Logoff, Sair, Desconectar ou equivalente
para sair do site. Pode parecer óbvio, mas muita gente
simplesmente sai do site fechando a janela do navegador de
internet ou entrando em outro endereço. Isso é arriscado, pois o
site não recebeu a instrução de encerrar seu acesso naquele
momento e alguém mal-intencionado pode abrir o navegador de
internet e acessar as informações de sua conta, caso esta
realmente não tenha sido fechada devidamente.
2 - Crie senhas difíceis de serem descobertas
Não utilize senhas fáceis de serem descobertas, como nome de
parentes, data de aniversário, placa do carro, etc. Dê
preferência a seqüências que misturam letras e números. Além
disso, não use como senha uma combinação que tenha menos que 6
caracteres. O mais importante: não guarde suas senhas em
arquivos do Word ou de qualquer outro programa. Se necessitar
guardar uma senha em papel (em casos extremos), destrua-o assim
que decorar a seqüência. Além disso, evite usar a mesma senha
para vários serviços. Mais orientações sobre senhas podem ser
encontradas aqui.
3 - Mude a sua senha periodicamente
Além de criar senhas difíceis de serem descobertas, é
essencial mudá-las periodicamente, a cada três meses, pelo
menos. Isso porque, se alguém conseguir descobrir a senha do seu
e-mail, por exemplo, poderá acessar as suas mensagens sem que
você saiba, apenas para espioná-lo. Ao alterar sua senha, o tal
espião não vai mais conseguir acessar as suas informações.
4 - Use navegadores diferentes
Se você é usuário do sistema operacional Windows, talvez
tenha o hábito de utilizar apenas o navegador Internet Explorer.
O problema é que existe uma infinidade de pragas digitais
(spywares, vírus, etc) que exploram falhas desse navegador. Por
isso, uma dica importante é usar também navegadores de outras
empresas, como o
Opera e o
Firefox, pois embora estes também possam ser explorados por
pragas, isso ocorre com uma freqüência menor neles. Se ainda
assim preferir utilizar o Internet Explorer, use um navegador
alternativo nos sites que você considerar suspeitos (páginas que
abrem muitas janelas, por exemplo).
5 - Cuidado com downloads
Se você usa programas de compartilhamento de arquivos, como
eMule, ou costuma obter arquivos de sites especializados
em downloads, fique atento ao que baixar. Ao término do
download, verifique se o arquivo não possui alguma coisa
estranha, por exemplo, mais de uma extensão (como
cazuza.mp3.exe), tamanho muito pequeno ou informações de
descrição suspeitas, pois muitos vírus e outras pragas se passam
por arquivos de áudio, vídeo e outros para enganar o usuário.
Além disso, sempre examine o arquivo baixado com um antivírus.
Também tome cuidado com sites que pedem para você instalar
programas para continuar a navegar ou para usufruir de algum
serviço. Ainda, desconfie de ofertas de programas milagrosos,
capazes de dobrar a velocidade de seu computador ou de melhorar
sua performance, por exemplo.
6 - Atente-se ao usar Windows Live Messenger, Google Talk,
AIM, Yahoo! Messenger, entre outros
É comum encontrar vírus que exploram serviços de mensagens
instantâneas, tais como o Windows Live Messenger (antigo MSN
Messenger), AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo! Messenger, entre
outros. Essas pragas são capazes de, durante uma conversa com um
contato, emitir mensagens automáticas que contém links para
vírus ou outros programas maliciosos. Nessa situação, é natural
que a parte que recebeu a mensagem pense que seu contato é que a
enviou e clica no link com a maior boa vontade:

Mesmo durante uma conversa, se receber um link que não estava
esperando, pergunte ao contato se, de fato, ele o enviou. Se ele
negar, não clique no link e avise-o de que seu computador pode
estar com um vírus.
7 - Cuidado com e-mails falsos
Recebeu um e-mail dizendo que você tem uma dívida com uma
empresa de telefonia ou afirmando que um de seus documentos está
ilegal, como mostra a imagem abaixo?

Ou, ainda, a mensagem te oferece prêmios ou cartões virtuais
de amor? Te intima para uma audiência judicial? Contém uma
suposta notícia importante sobre uma personalidade famosa? É
provável que se trate de um scam, ou seja, um e-mail
falso. Se a mensagem tiver textos com erros ortográficos e
gramaticais, fizer ofertas tentadoras ou tem um link diferente
do indicado (para verificar o link verdadeiro, basta passar o
mouse por cima dele, mas sem clicar), desconfie imediatamente.
Na dúvida, entre em contato com a empresa cujo nome foi
envolvido no e-mail.
8 - Evite sites de conteúdo duvidoso
Muitos sites contêm em suas páginas scripts capazes de
explorar falhas do navegador de internet, principalmente do
Internet Explorer. Por isso, evite navegar em sites
pornográficos, de conteúdo hacker ou que tenham qualquer
conteúdo duvidoso.
9 - Cuidado com anexos de e-mail
Essa é uma das instruções mais antigas, mesmo assim, o e-mail
ainda é uma das principais formas de disseminação de vírus. Tome
cuidado ao receber mensagens que te pedem para abrir o arquivo
anexo, principalmente se o e-mail veio de alguém que você não
conhece. Para aumentar sua segurança, você pode checar o arquivo
anexo com um antivírus, mesmo quando estiver esperando
recebê-lo.
10 - Atualize seu antivírus e seu antispyware
Muita gente pensa que basta instalar um antivírus para o seu
computador estar protegido, mas não é bem assim. É necessário
atualizá-lo regularmente, do contrário, o antivírus não saberá
da existência de vírus novos. Praticamente todos os antivírus
disponíveis permitem configurar uma atualização automática. Além
disso, use um antispyware com freqüência para tirar arquivos e
programas maliciosos de seu computador. Uma boa opção é o
Spybot. Assim como o antivírus, o antispyware também deve
ser atualizado para que este conheça pragas novas.
Em ambos os casos, verifique no manual do software ou no site
do desenvolvedor, como realizar as atualizações.
11 - Cuidado ao fazer compras na internet ou usar sites de
bancos
Fazer compras pela internet é uma grande comodidade, mas só o
faça em sites de venda reconhecidos. Caso esteja interessado em
um produto vendido em um site desconhecido, faça uma pesquisa na
internet para descobrir se existe reclamações contra a empresa.
Um bom serviço para isso é o site
Reclame
Aqui.
Ao acessar sua conta bancária através da internet, também
tenha cuidado. Evite fazer isso em computadores públicos,
verifique sempre se o endereço do link é mesmo o do serviço
bancário e siga todas as normas de segurança recomendadas pelo
banco.
12 - Atualize seu sistema operacional
O Windows é o sistema operacional mais usado no mundo e
quando uma falha de segurança é descoberta nele, uma série de
pragas digitais são desenvolvidas para explorá-la. Por isso, vá
em Iniciar / Windows Update e siga as orientações no site que
abrir para atualizar seu sistema operacional. Fazer isso uma vez
ao mês é suficiente para manter seu sistema operacional
atualizado.
Se for usuário de outro sistema operacional, como o Mac OS ou
alguma distribuição Linux, saiba que essa dica também é válida.
Falhas de segurança existem em qualquer sistema operacional, por
isso, é importante aplicar as atualizações disponibilizadas pelo
desenvolvedor.
13 - Atualize também os seus programas
Também é importante manter seus programas atualizados. Muita
gente pensa que as versões novas apenas adicionam recursos, mas
a verdade é que elas contam também com correções para falhas de
segurança. Por isso, sempre utilize a última versão dos seus
programas, especialmente os que acessam a internet (navegadores
de internet, clientes de e-mail, etc). Muitos aplicativos contam
com uma funcionalidade que atualiza o programa automaticamente
ou avisa do lançamento de novas versões. É um bom hábito deixar
esse recurso ativado.

14 - Não revele informações importantes sobre você
Em serviços de bate-papo (chat), no
Orkut, em
fotologs ou em qualquer serviço onde um desconhecido pode
acessar suas informações, evite dar detalhes da escola ou da
faculdade que você estuda, do lugar onde você trabalha e
principalmente de onde você mora. Evite também disponibilizar
dados ou fotos que forneçam qualquer detalhe relevante sobre
você, por exemplo, fotos em que aparecem a fachada da sua casa
ou a placa do seu carro. Nunca divulgue seu número de telefone
por esses meios, tampouco informe o local em que você estará nas
próximas horas ou um lugar que você freqüenta regularmente. Caso
esses dados sejam direcionados aos seus amigos, avise-os de
maneira particular, pois toda e qualquer informação relevante
sobre você pode ser usada indevidamente por pessoas
má-intencionadas, inclusive para te localizarem.
15 - Cuidado ao fazer cadastros
Muitos sites exigem que você faça cadastro para usufruir de
seus serviços, mas isso pode ser uma cilada. Por exemplo, se um
site pede o número do seu cartão de crédito sem ao menos ser uma
página de vendas, as chances de ser um golpe são grandes. Além
disso, suas informações podem ser entregues a empresas que
vendem assinaturas de revistas ou produtos por telefone. Ainda,
seu e-mail pode ser inserido em listas de SPAMs.
Por isso, antes de se cadastrar em sites, faça uma pesquisa
na internet para verificar se aquele endereço tem registro de
alguma atividade ilegal. Avalie também se você tem mesmo
necessidade de usar os serviços oferecidos pelo site.
Finalizando
Se proteger no "mundo virtual" pode ser um pouco trabalhoso,
mas é importante para evitar transtornos maiores. A maioria dos
golpes e das "ciladas" pode ser evitada se o usuário estiver
atento, por isso é recomendável praticar as dicas mencionadas
nesta página.
e-mail falso
A cada dia surgem na Web e-mails falsos, usando o
nome de bancos, de desenvolvedores de software e
antivírus, de lojas on-line, de sites de segurança,
de sites de notícias, de serviços na internet,
enfim. O objetivo dessas mensagens é quase sempre o
de capturar informações do internauta, como senha de
bancos, por exemplo. Veja a seguir, dicas para
identificar e evitar estas "armadilhas".
1 -
Desconfie de ofertas generosas
Os e-mails falsos usam nomes de empresas e
oferecem produtos ou serviços muito generosos. Em
casos de banco, por exemplo, os e-mails oferecem
seguro grátis, prêmios em valores altos e cartões de
crédito. Mas geralmente, tais e-mails pedem para o
usuário "atualizar" seus dados através de um suposto
formulário que segue em anexo, ou direcionam o
internauta a um link, onde deve-se preencher os
campos com suas informações pessoais, incluindo
senhas. Bancos não pedem senhas de seus clientes em
cadastros. Todas as instituições possuem políticas
de segurança para lidar com essas informações e não
há razão para o banco pedir sua senha pela internet;
2 - Desconfie do endereço
Você recebeu um e-mail do banco Itaú e o link
aponta para itau1.com. O banco tem um domínio
conhecido (itau.com.br) e portanto, desconfie se o
endereço no e-mail apontar para um site semelhante.
Muitas vezes, o endereço aparece certo para o
internauta, mas ao passar o mouse por cima do link o
verdadeiro endereço é mostrado. Estes sites
geralmente tem a mesma aparência do site verdadeiro,
o que engana o internauta. Portanto, esteja sempre
atento quanto ao endereço do site;
3 - Não clique em links cujo final termina em
.exe
Você acaba de receber um cartão do Yahoo ou do
BOL. Ao passar o mouse por cima do link, o mesmo
termina com .exe ou .zip. Nestes casos, jamais
clique no link, pois o computador fará download de
um arquivo executável, que poderá servir de espião
em sua máquina e transmitir todo o tipo de
informação ao criador programa. É muito importante
estar atento ao link, pois os e-mails quase sempre
são cópias fiéis dos e-mails verdadeiros, usando,
inclusive, o mesmo logotipo e layout da empresa em
questão. Além disso, se você recebeu um cartão
on-line do BOL, não há motivos para o cartão estar
disponível num site gratuito da Tripod;
4 - E-mails falsos mais comuns
Os e-mails falsos mais comuns são os que usam o
nome de bancos, como Banco do Brasil e Itaú, de
empresas de software, como Microsoft e Symantec, de
programas de TV, como Big Brother Brasil, de lojas
on-line (oferecendo prêmios ou descontos
mirabolantes), como Americanas.com, de cartões
virtuais, como Yahoo e BOL, onde o usuário clica num
link fajuto acreditando que vai visualizar o cartão,
nome de sites de notícias, oferecendo um programa
para que o internauta veja as
notícias em tempo real, enfim;
5 - O remetente pode ser falso
Você recebe um e-mail com um arquivo anexo ou com
um link e desconfiado vê o remetente. O mesmo aponta
para suporte@microsoft.com.br. Sendo assim, você
acredita que o e-mail é verdadeiro. Cuidado! Os
e-mails falsos conseguem fingir serem endereços
reais para enganar o internauta;
6 - Assuntos atuais
Os e-mails falsos podem explorar assuntos atuais.
Portanto, desconfie se receber e-mails sobre
atualidades sem você ao menos ter solicitado;
7 - Se pedir download, esqueça
E-mails falsos podem te oferecer "
ótimos" serviços gratuitos, mas é necessário
fazer download de programas. Não o faça, caso
contrário você poderá ter um "espião" em seu
computador;
8 - Se tiver dúvidas, pergunte
Se você recebeu um e-mail de uma empresa
oferecendo algo, uma boa idéia é entrar em contato
com a companhia, através do site ou do telefone e
perguntar se aquele e-mail é verdadeiro;
9 - Repare nos erros
Se receber um e-mail com erros grosseiros de
gramática ou com figuras faltando, eis bons sinais
de um e-mail falso. Empresas sérias tomam cuidado
com estes pontos;
10 - Parece de verdade
Há e-mails falsos tão bem feitos, que copiam
slogan, templates e até possuem links que apontam
para o site verdadeiro. Mas as aparências enganam!
Por isso, verifique o e-mail, mesmo sendo de uma
empresa que você é cliente, como por exemplo, um
provedor de internet.
Finalizando
Os e-mails falsos aparecem cada vez com mais
freqüência. O objetivo é sempre ter informações do
usuário, principalmente senhas de banco. Com as
dicas acima, é possível escapar dessas verdadeiras
armadilhas, mas a dica principal é ter bom senso.
Nenhuma empresa oferece ofertas e serviços
fantásticos gratuitamente e muito menos pedem para o
usuário fazer um recadastramento por e-mail. Na
dúvida, SEMPRE visite o site verdadeiro, que você
conhece. E-mails são enviados pelos mesmos
indivíduos que enviam SPAM, por isso é que tais
mensagens podem chegar ao seu e-mail. Portanto, ao
identificar um e-mail falso, não responda de forma
alguma, caso contrário, você estará confirmando que
seu e-mail é válido.